26.09.2017 / 11:06


Service clientèle



...davantage que de simples attentes


Chez nous, le service clients est synonyme
d’une assistance-conseil compétente et d’informations:

Le service clients d’usine JUDO n’est pas nécessaire pour résoudre chaque problème d’entretien (ce qui ne veut pas dire que nous ne vous assistons pas volontiers dans toutes vos questions de maintenance et de mise en service); un conseil donné au téléphone suffit souvent pour pouvoir continuer

de séminaires JUDO intensifs:
Des installateurs sanitaires sont formés et perfectionnés chaque semaine à l’usine de Winnenden ou dans un bureau de ventes (l’un de ces bureaux se trouve certainement à proximité de chez vous). Qu’il s’agisse de travaux de montage, d’entretien ou d’élimination des dérangements, nous „nous mouillons" pour vous. Si vous n’avez toutefois pas le temps de participer à un séminaire JUDO intensif, c’est avec plaisir que nous pouvons vous proposer des séminaires sur place dans vos locaux. Des formations typiques peuvent alors être assurées dans un cadre décontracté.


de rapidité et de fiabilité:
Le téléphone portable contribue chez nous à raccourcir les voies d’information. Nos techniciens du service clients peuvent ainsi réagir de manière rapide et flexible. Nos clients nous confirment chaque jour que nos techniciens sont non seulement rapides mais aussi compétents et fiables. Merci beaucoup!

de rapidité en réparation:
A l’usine de Winnenden, il est donné le plus rapidement possible suite à toutes les commandes au service de réparation centralisé. Un devis est bien sûr adressé au préalable par fax (pour ne pas perdre de temps). C’est à vous qu’il appartient de décider si un appareil vaut encore la peine d’être réparé.

Voici comment joindre notre service clients JUDO...

JUDO Wasseraufbereitung GmbH
Postfach 380
Téléphone: +49 (0)7195 / 692-115 à -118
Téléfax: +49 (0)7195 / 692-188
D-71351 Winnenden

ou par notre formulaire
Service après-vente

JUDO Kundendienstservice
SAV mobile
JUDO Kundendienstservice
Contrôle de l’installatio
JUDO Installateur-Schulung
Formation propre

© JUDO FRANCE SARL
Sous réserve d'erreurs et de modification techniques.
Teneur et marquage des proposants - Protection contre les abus de l’informatique - Personne à contacter
powered by JUDO - Version 6.2.7.0

Pourquoi un traitement d’eau?
L’eau est la base de toute vie sur terre. Nous accordons plus particulièrement une grande importance à l’eau potable disponible en quantité limitée...
Lien...
Quoi faire en présence de rouille, d’eau marron?
L’usine d’eau fournit une eau potable hygiéniquement irréprochable. Au cours de sa distribution, des incrustrations se dissolvent et parviennent dans les tuyauteries d’eau. Il n’est également pas possible d’éviter que l’eau potable soit souillée lorsque des travaux s’avèrent nécessaires sur les réseaux de tuyauteries publics...
Lien...
Quoi faire en présence de tartre?
La majorité de l’eau potable est utilisée dans les foyers modernes pour la toilette corporelle, le bain et la douche, pour les lave-vaisselle et les lave-linge ainsi que pour divers travaux de nettoyage...
Lien...
Eau juwélisée?
Pouvoir disposer d’eau de source fraîche et vivante est une idée particulièrement agréable. Notre eau potable, celle que nous livre le robinet, respecte toutes les valeurs limites imposées par la loi mais elle a perdu beaucoup de ses propriétés d’origine par suite de son transport et du fait qu’elle coule dans des systèmes de tuyauteries particulièrement ramifiés et souvent anciens...
Lien...